遇見美好 感恩相遇丨綠地泉服務(wù) 為了生活更美好
時間:2022-01-27
新年快樂
丑牛辭舊歲 寅虎踏春來
伴隨著新年的鐘聲
告別2021 擁抱2022
用更專業(yè)、更貼心的服務(wù)
365天堅守陪伴在每一位
綠地泉家人的身邊
談及綠地泉物業(yè)的服務(wù)，泉景天沅秀園的一位老業(yè)主說道：“有這樣的物業(yè)，我很安心，子女也放心。物業(yè)的這群孩子很實干，過年過節(jié)的總是想著我這個老太太，不是自己的孩子勝似自己的孩子一樣，元宵節(jié)來給我送湯圓，前幾天的臘八節(jié)又給我送來了臘八粥，不僅如此平時還經(jīng)常過來看望我，給我量量血壓問問身體情況·····”
是什么樣的舉動讓這位老業(yè)主連聲夸贊呢？
山東綠地泉美好生活服務(wù)集團(tuán)旗下山東綠地泉物業(yè)服務(wù)有限公司（以下簡稱：綠地泉服務(wù)）始終堅持以客戶為中心，踐行綠地泉集團(tuán)“1455”服務(wù)體系，創(chuàng)新提出將黨建引領(lǐng)、中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和社區(qū)康養(yǎng)融入社區(qū)服務(wù)，致力于打造“黨建+文化+康養(yǎng) 致敬美好生活”物業(yè)服務(wù)新模式，為業(yè)主提供更為高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
“事諸父如事父，事諸兄如事兄，視業(yè)主為家人，視員工為家人”。隨著時間的流逝，社區(qū)內(nèi)的孤寡老人年齡越來越大，行動越來越不便。這時綠地泉服務(wù)的工作人員化身為這群長者的“子女”他們定期上門拜訪，或是給老人修修腳或是檢查一下身體情況，給社區(qū)長者提供了貼心的服務(wù)。走在園區(qū)里，發(fā)現(xiàn)有業(yè)主提著重物時，我們的工作人員也會主動幫業(yè)主搬運重物，當(dāng)哪位業(yè)主過生日時，我們貼心的物業(yè)人也會第一時間送去屬于綠地泉服務(wù)的生日祝福···這一切都源于綠地泉服務(wù)所倡導(dǎo)的日行一善，心存感恩。并推行“善者不虧，行之則遠(yuǎn)”的揚(yáng)善理念，針對日常服務(wù)中善行善舉，推出長效揚(yáng)善激勵機(jī)制，樹立典型、及時獎勵，引導(dǎo)形成擇善而行的良好風(fēng)氣。2021年，客服轉(zhuǎn)變?yōu)槊篮蒙罟芗遥兓牟粌H僅是稱謂，更是服務(wù)理念，業(yè)主的專屬管家，全心全意投入對業(yè)主的日常服務(wù)，對接業(yè)主各種各樣的生活需求，管家模式的升級之后，管家與業(yè)主之間的黏性也與日俱增。
