山東綠地泉物業服務有限公司成立于1993年，隸屬于綠地集團控股的山東綠地泉控股集團，是山東省第一家本土物業企業，旗下有保安、商業、環境、商貿等多元化產業公司，在行業內率先通過ISO9001質量管理、ISO14001環境管理、OHSAS18000職業健康安全管理三體系認證。綠地泉服務現有員工近5000人，為120余個項目提供專業的物業服務和生活服務，服務面積達3000余萬平方米，在住宅、商業、商務、景區、院校、醫院、工業園區等傳統全業態服務的基礎上，向城市綜合治理、環衛一體化、智慧康養服務、酒店運營管理等領域進軍，在做強“大物業”的戰略快車道上，成長為新型綜合服務商。
綠地泉服務秉承“責任如山 服務創新”的核心價值觀，堅持“做厚道人 干厚道事 做強厚道企業”的經營理念，致力于成為美好生活的踐行者，不斷完善“美好生活服務中心”綜合服務平臺，匠心打造建筑品質好、居住環境好、生活服務好、文化教育好、社區風尚好的“五好幸福家”服務生態體系，凝心聚力做實“大服務”戰略布局，為業主和客戶提供全生命周期、全生活場景的線上線下全方位美好生活服務。
綠地泉服務堅信，物業服務品質的提升首先來源于細節的把控，夯實各項基礎服務一直是綠地泉服務常抓不懈的工作重點。綠地泉服務有計劃的系統培養“金牌物業管家”，精心構建美好生活管家體系，形成以管家為中心的先進服務模式，不斷梳理完善管家、秩序、工程、保潔四大專業服務條線執行標準，層層落實20大類61項230條標準化、精細化服務觸點操作規范，同時推出“定期日常巡檢+不定期交叉巡檢”服務督查制度，確保服務到位、品質如一。
綠地泉服務始終遵循“服務惠民”的指導思想，積極塑造新時代的“和諧社區”、居民的“精神家園”。從解決居民關心的“關鍵小事”入手，廣泛征集居民小微需求，推出“3+X”服務，即在磨菜刀、磨剪子、維修小家電基礎上，增加免費理發、免費義診等多項延伸服務，實現便民服務精準化。從弘揚和諧、溫馨的鄰里文化發力，長期開展“鄰里節”、“情滿社區”百家宴以及“八德文化”“孝道文化”“感恩文化”進小區等豐富多彩的社區活動，實現特色服務親情化。依托綠地泉服務品牌優勢，不斷提高社區服務層次，推出社區食堂、便利店、“美麗裝修”、“金鄰優選”服務及綠地泉水、品牌紅酒等特色產品服務，實現高端服務品質化。綠地泉服務的惠民舉措真正做到了讓居民省心、開心、放心，一面面錦旗無時無刻不在展示著廣大居民的感動和好評。
綠地泉服務以“物業服務+”互聯網整合發展思維，率先探索創新出一條“黨建+文化+康養 致敬美好生活”的物業服務新模式。綠地泉服務把黨的建設融入物業服務管理全過程，推行黨支部班子成員與公司決策層、管理層成員“雙向進入、交叉任職”，高標準建設黨員活動中心，創新設立“黨員先鋒服務平臺”，推出“學雷鋒公益日”等公益便民活動，營造“紅色物業”濃厚氛圍，實現“黨建引領，打造紅色物業品牌”。綠地泉服務全面推行傳統文化，將傳統文化融入到企業管理，融入到社區管理，在社區全面弘揚傳統文化，將“事諸父，如事父，事諸兄，如事兄”等要求貫穿到物業服務中，實現“文化為魂，打造文化物業品牌”。綠地泉服務順應日益增長的養老需求，傾力打造“物業+學院式”社區康養多功能綜合服務中心，集休閑娛樂、健康養生、學習交流、康養旅居為一體，創新開設長者學堂、開展微信、毛筆書法、旗袍走秀、健康養生等康養小課堂，設立設施配置齊全的日間照料中心，提供醫養、就餐服務，率先發起面向獨居老人的“七點半關愛工程”，滿足轄區居民居家養老的個性化需求，實現社區老年人“老有所依，老有所樂、老有所學、老有所為”的康養之夢，打通社區康養“最后一百米”，致力于“勇擔責任，打造健康物業品牌”。綠地泉服務匠心深耕的特色增值服務和黨建引領的紅色物業品牌，得到了社會各界的一致認可。
綠地泉服務始終堅持以客戶為中心，以客戶需求為導向，以客戶滿意度為標準，不斷拓展服務內涵，提升服務品質，贏得各方好評，獲得*********榮譽15項、省級榮譽21項、市級榮譽32項，包括2018年“山東省服務名牌”稱號、2019年“山東省物業服務行業金牌管家”、2019年“山東知名品牌”稱號、2019—2020年“中國特色物業服務領先企業——山東本土物業服務百強企業滿意度領先”獎，2021年第二屆“影響濟南”名企名牌百強榜“年度領軍品牌”稱號、2021年首屆濟南“金牌物業”領軍企業及團體標準突出貢獻獎、2018—2022年“中國物業服務百強企業”排行第55、49、39、33、29位等。綠地泉服務奉行盛譽為始、深耕不止的致遠追求，在服務客戶、服務社會的專業道路上，永不滿足、永不止步。
綠地泉服務 為了生活更美好
