時間:2022-01-06
為提升服務行業整體服務水平和文明程度,推動形成重視品牌、塑造品牌、維護品牌的良好氛圍,山東省市兩級政府及相關協會大力開展服務品質提升和品牌建設導向,評選出一批優質品牌和質量標桿項目,以助推“好品山東”建設,滿足群眾消費升級和社會發展的需要。
2021年12月16日,山東省質量評價協會2021年度“山東優質品牌”評選揭曉,公布了2021年度山東優質品牌服務和2021年度山東優質品牌產品的認定名單。山東綠地泉美好生活服務集團旗下山東綠地泉物業服務有限公司(以下簡稱:綠地泉服務)繼2020年獲此殊榮之后再傳喜訊,榮獲2021年度“山東優質品牌服務”榮譽稱號。
為引導濟南市物業服務行業進一步增強質量意識、品牌意識,不斷提升物業服務質量,打造濟南市物業服務品牌,2021年12月31日,濟南市住房和城鄉建設局根據濟南市“531品牌建設行動計劃”,評選并向社會公布了40個物業服務“質量標桿”項目,綠地泉服務所轄的泉景天沅仁智園獲得本次物業服務“質量標桿”項目的榮譽稱號。
綠地泉服務一貫重視服務品質,重視品牌建設。近年來,在綠地泉集團的大力支持下,綠地泉服務總經理溫雪娜與全體員工奉行“責任如山 服務創新”的核心價值觀,堅持以客戶為中心,以客戶需求為導向,以客戶滿意度為標準,積極探索新時代物業服務品牌內涵,創新提出將黨建引領、中華優秀傳統文化、社區康養融入社區服務,致力于打造“黨建+文化+康養 致敬美好生活”物業服務新模式,承擔起對傳統文化的弘揚與宣傳、對社會養老壓力的分擔,以及在社會民生、基層治理等方面的重要參與,為居民提供更加便利的綜合生活服務,讓物業成為廣大居民的“好管家”,實現居民安居樂業的美好生活愿望。
綠地泉服務探索創新出的“黨建+文化+康養 致敬美好生活”物業服務新模式,注重發揮黨的政治優勢和組織優勢,把黨的建設融入物業服務管理全過程,發揮黨員的模范旗幟作用,創新設立“黨員先鋒服務平臺”,廣泛征集居民小微訴求,推出“3+X”便民服務日,實現“黨建引領,打造紅色物業品牌”。綠地泉服務堅持踐行“中華優秀傳統文化進社區”特色服務理念,積極倡導“日行一善”,引導形成擇善而行的良好風氣,使公司員工和廣大業主享受傳統文化的熏陶和精神滋潤,深化愛黨愛國愛家情懷,建設幸福和諧社區,以文化為魂,構建社區精神家園。綠地泉服務積極投身養老事業當中,開創了“物業+學院式”居家社區康養服務模式,開設綠地泉服務康養長者學堂,組織綠地泉康養藝術團,開設適老小課堂和組織文化演出活動,成立日間照料中心,提供醫養服務、就餐服務等康養項目,并為社區老人建立“一戶三表”健康檔案,針對空巢、獨居、殘疾老人推行聞名泉城的“七點半關愛工程”,通過清晨拉窗簾的約定,防止老人獨自在家發生意外,僅在山東就有30余家物業企業通過學習效仿,在所轄園區大力推廣,綠地泉服務同時以綠地康養居酒店為載體,開展社區長者近郊游和旅居服務,滿足居民社區居家養老的個性化需求,實現社區老人“老有所依,老有所樂、老有所學、老有所為”的康養之夢,勇擔責任,打造健康物業品牌。
綠地泉服務的品牌建設之路,就是堅定的服務社會、服務客戶的專業創新之路,綠地泉服務不斷涌現的開創之舉和屢屢獲得的社會贊譽,來源于厚積薄發的歷史積淀和銳意進取的創新思維,來源于在傳統文化踐行中發生的蛻變。綠地泉服務將以此為契機,以中華優秀傳統文化的弘揚帶動起“文化自信”建設、紅色文化建設、養老壓力分擔以及社會民生、基層治理等領域責任的落實,永不滿足、永不止步,為實現人民的美好生活愿望和新時代和諧社區建設不懈努力!
綠地泉服務 為了生活更美好