濟南市市中區物業協會成功舉辦2021年度“管家體系構建與管家人才培養”特訓營
時間:2021-03-29
為了提高企業的發展戰略和解決項目管理的焦點問題，全面提升物業管家的服務能力和服務品質，由濟南市市中區物業管理協會主辦、中房職教承辦的2021年度“管家體系構建與管家人才培養”特訓營于3月1日—3月2日、3月4—3月6日和3月14日—3月16日分三期在泉景鴻園商務大廈20層成功舉辦。
本次課程特邀《4℃物業金牌管家》創始人賴新林先生作精彩授課。
賴老師圍繞物業行業發展態勢的七大維度、物業金牌管家的兩種特質三個定位五項職責出發，從如何構建物業管家體系、新時期項目管理優化與提升、如何有效溝通等方面進行細致講解。以提高物業管理項目管控和提升管家服務意識和態度為主線，以項目整體操控、成本控制、團隊建設、現場管理、問題解決等方面的專業知識為重點，通過各種實際案例和情景模擬，讓學員充分發表自己的觀點和看法，全方位提升參訓人員的專業知識和解決問題的能力。
課堂上，大家踴躍回答問題，積極與講師互動，在不斷的自我完善過程中，促使團隊更加凝聚、更加自信。
本次特訓營主要聚焦新時期項目管理優化提升和物業金牌管家的打造，各戰隊成員依次上臺進行主題匯報及團隊風采展示，經過培訓，大家了解自身的角色定位，認識到如何確保工作得到有效執行，學習了溝通的技巧和方法以及如何通過有效溝通達成任務，對自己的責任和職責有了更清晰的認知。
團隊風采展示
結業主題匯報
高光時刻 結業儀式
經過共計5天的課堂互動與10個多小時的主題匯報，三期學員分別順利通過結業考試，獲得結業證書，圓滿完成培訓。
三人行必有我師焉。在輕松的學習氛圍中，2021年度“管家體系構建與管家人才培養”特訓營完美收官。通過特訓課程的學習，學員們提升了認知高度，真正做到學有所思，學有所得，學有所悟。學員們紛紛表示，要以昨日的成功作為今日的起點，珍惜每一次提升個人素質的學習機會，要將所學知識與自身工作相結合，活學活用，舉一反三，以實際行動，改變自己，提升自己，勇于迎接更多的挑戰，為企業發展創新增磚添瓦。