綠地泉服務(wù)榮膺“2019山東本土物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)滿意度領(lǐng)先”殊榮
時(shí)間:2020-04-07
綠地泉服務(wù)榮膺“2019山東本土物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)滿意度領(lǐng)先”殊榮
2019年5月24日，由中國(guó)指數(shù)研究院、中國(guó)房地產(chǎn)TOP10研究組舉辦的”2019中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)研究成果發(fā)布會(huì)暨第十二屆中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)家峰會(huì)“在北京隆重召開，會(huì)上發(fā)布了”2019中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)“研究成果。大會(huì)以“品質(zhì)穩(wěn)口碑，創(chuàng)新助成長(zhǎng)”為主題，發(fā)掘一批規(guī)模大、實(shí)力強(qiáng)、服務(wù)品質(zhì)高的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，引領(lǐng)行業(yè)快速、健康發(fā)展。
綠地泉服務(wù)以“中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化 + 物業(yè)”為發(fā)展思路，以“五好幸福家”為踐行目標(biāo)，榮獲“2019中國(guó)特色物業(yè)服務(wù)領(lǐng)先企業(yè)——山東本土物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)滿意度領(lǐng)先”獎(jiǎng)項(xiàng)，位列“2019中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)”第49位。
2019中國(guó)特色物業(yè)服務(wù)領(lǐng)先企業(yè)——山東本土物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)滿意度領(lǐng)先”榮譽(yù)證書
P1創(chuàng)新為要
山東綠地泉物業(yè)服務(wù)有限公司（簡(jiǎn)稱綠地泉服務(wù)）創(chuàng)建于1993年4月12日，是山東省第一家專業(yè)從事物業(yè)管理的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，現(xiàn)為綠地泉集團(tuán)下屬全資子公司。在二十六年的發(fā)展過程中，綠地泉服務(wù)堅(jiān)持轉(zhuǎn)型驅(qū)動(dòng)、創(chuàng)新發(fā)展，圍繞企業(yè)發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展這條主線，構(gòu)建以物業(yè)服務(wù)為平臺(tái)，物業(yè)專業(yè)服務(wù)與物業(yè)多元經(jīng)營(yíng)相結(jié)合的“一體兩翼”產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。積極開展企業(yè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和信息化建設(shè)，全面提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，不斷提升企業(yè)管理水平和服務(wù)品質(zhì)。
P2品牌為先
作為“傳統(tǒng)文化進(jìn)社區(qū)”先行者，落地文化品牌發(fā)展戰(zhàn)略，以文化推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，以文化引領(lǐng)行業(yè)升級(jí)。在*********、省市級(jí)各類會(huì)議上，綠地泉服務(wù)多次代表行業(yè)表態(tài)發(fā)言，得到了中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)、山東省政協(xié)、山東省建設(shè)廳、濟(jì)南市文明辦、濟(jì)南市房管局等各級(jí)主管部門的一致認(rèn)可，“綠地泉服務(wù)”品牌知名度和美譽(yù)度逐年提升，先后獲評(píng)中國(guó)“優(yōu)秀傳統(tǒng)文化進(jìn)社區(qū)特色服務(wù)商”、“山東省服務(wù)名牌”等榮譽(yù)稱號(hào)，泉景天沅·仁智園項(xiàng)目獲評(píng)“中國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)示范基地”。在中國(guó)指數(shù)研究院舉辦的2018年度中國(guó)物業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)評(píng)選中，綠地泉服務(wù)名列“中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)”第55位，行業(yè)排名再次大幅提高。
P3品質(zhì)為根
山東是孔孟之鄉(xiāng)，是中華傳統(tǒng)文化的重要發(fā)祥地。山東綠地泉控股集團(tuán)作為山東本土企業(yè)，2015年提出了實(shí)施“五個(gè)一工程”，即“建立一個(gè)傳統(tǒng)文化傳播體系，打造一個(gè)傳統(tǒng)文化傳播平臺(tái)，聚集一批傳統(tǒng)文化良好資源，建設(shè)一批傳統(tǒng)文化特色社區(qū)，做好一項(xiàng)傳統(tǒng)文化幸福工程”和建設(shè)“建筑品質(zhì)好、居住環(huán)境好、物業(yè)服務(wù)好、鄰里關(guān)系好、社區(qū)文化好”的“五好幸福家”理念。綠地泉服務(wù)秉承集團(tuán)“做厚道人，干厚道事，做強(qiáng)厚道企業(yè)”的經(jīng)營(yíng)理念，以“責(zé)任如山，服務(wù)創(chuàng)新”為核心價(jià)值觀，打造落地“五好幸福家”物業(yè)服務(wù)體系，為客戶打造放心、省心、貼心、舒心、開心的全新生活體驗(yàn)。先后推出了中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化入社區(qū)、“七點(diǎn)半拉窗簾”關(guān)愛孤寡老人活動(dòng)、“情滿社區(qū)”民俗活動(dòng)、“關(guān)愛地球”社區(qū)環(huán)保等主題活動(dòng)，成立了綠地康養(yǎng)體驗(yàn)中心、日間照料中心、社區(qū)醫(yī)院等服務(wù)機(jī)構(gòu)，在給廣大業(yè)主提供便利服務(wù)的同時(shí)，為政府排憂解難，累積安置下崗職工共計(jì)5000余人次。
P4文化為魂
在實(shí)現(xiàn)從“傳統(tǒng)服務(wù)”到“高端服務(wù)”轉(zhuǎn)變的同時(shí)，首開先河，提出了“中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化+物業(yè)”服務(wù)新思路。傳統(tǒng)文化是軟實(shí)力，能在潛移默化中影響著物業(yè)服務(wù)的工作人員和社區(qū)居民，以孝道文化為引領(lǐng)，按照“孝道”的四個(gè)層次教育員工，形成了綠地泉服務(wù)的獨(dú)特企業(yè)文化，成為企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的不竭動(dòng)力，為員工給社區(qū)業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的親情服務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在物業(yè)服務(wù)中融入中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、融入“五好幸福家”理念、融入人文關(guān)懷，讓物業(yè)服務(wù)更具有溫度，以“文化”連結(jié)物業(yè)服務(wù)全過程。
2019 年是綠地泉服務(wù)成立 26 周年，不忘初心，以業(yè)主的需求為出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)守服務(wù)品質(zhì)，關(guān)注客戶最終“生活體驗(yàn)”，持續(xù)提升服務(wù)水平，讓客戶在日新月異的社會(huì)進(jìn)步中，享受工作和生活的快樂。