用心用力提品質 拼命拼搏保指標”綠地泉服務召開2021年三季度工作會議
時間:2021-10-15
2021年10月14日上午，為全面總結三季度工作情況，安排部署四季度重點工作，山東綠地泉物業服務有限公司在鴻園商務大廈中華大道講堂召開了“用心用力提品質 拼命拼搏保指標”2021年三季度工作會議。
會議圍繞服務品質提升和經營指標沖刺兩個關鍵點，以傳達集團會議精神、優秀經驗分享、表彰優秀、標準化工作落地培訓、品質與運營分析等重點環節展開。
剖析問題 指明方向
傳達集團會議精神
綠地泉服務品質與運營工作報告
會議開始，綠地泉服務黨支部書記劉長青傳達了劉岷董事長在2021年集團三季度會議上的講話精神。劉岷董事長對四季度工作提出要求：1、全員要認清形勢，擺正位置。2、要認真思考“四季度怎么干？年關怎么過？明年怎么辦？”。3、要全面抓好“三個主動”。主動求突破、主動搶機遇、主動挑重擔。為我們四季度的工作指明了方向。
綠地泉服務品質部經理夏洪君作了《2021年三季度工作匯報暨下一步工作安排》，深入分析了一線項目服務存在的問題，并針對問題給出了解決方案與提升計劃；行政管理部副經理郭辛欣作了《公司運營情況匯報》，全面分析了各事業部、城市公司的經營狀況，給予了針對性的指導意見。
標準體系 培訓提升
物業科技大咖標準化落地匯報分享
綠地泉服務內部優秀經驗分享
為總結標準化落地情況，推進一線項目標準化工作流程建設，本次會議特別邀請了小程序供應商深圳米諾物業科技服務有限公司總經理王蓓為我們作了《標準化落地與推進情況匯報》。該匯報全面剖析了物業行業發展40年來的變化規律，全面詮釋了品質管理要解決的問題和標準化要解決的問題，為我們未來的標準化工作打下了良好的理論基礎。
隨后，綠地泉服務吳品事業部仁智晴園項目副經理于淑美進行了《管家體系落地》的經驗分享；柳湛江事業部海珀天沅項目副經理李玲進行了關于清欠工作的分享；張秀芳事業部印象泰山項目經理劉峰進行了《項目品質提升》的經驗分享。三位經理的經驗分享為綠地泉服務家人們今后的工作提供了寶貴的借鑒。
奮發圖強 力爭上游
最美工匠、特殊貢獻
優秀項目等獎項頒獎
“一事一物皆品質，一言一行皆服務。”品質提升來源于日常的點點滴滴，來源于各個環節的優秀者的貢獻。
綠地泉服務副總經理馮磊為吳品事業部、柳湛江事業部、張秀芳事業部頒發了“930清欠獎”；副總經理孫琳琳為鑫園、和雅園兩個項目頒發了“最美工匠獎”，為隆悅公館、省人行宿舍、雅園大廈、恒展大廈四個項目頒發了“發明創造獎”；溫雪娜總經理為泉景園一期、二期項目副經理周廣才頒發了“特殊貢獻獎”；原山東省住房和城鄉建設廳副廳長耿慶海為鴻園大廈、仁智晴園、印象泰山、臥龍花園、青島鳳棲瀾玥四個項目頒發了“優秀項目”獎。
精神賦能 大道至簡
原山東省住建廳副廳長耿慶海
分享傳統文化融入企業管理的優秀經驗
在總結三季度工作、安排部署四季度工作的關鍵時間點，綠地泉服務有幸邀請到了原山東省住房和城鄉建設廳副廳長耿慶海為我們分享傳統文化，點撥把脈。耿副廳長以身體健康的優秀、心理健康的優秀、豐富人脈的優秀、干事創業的優秀作為切入點，為我們詳細闡述了“已所不欲，勿施于人”、“己欲立而立人，己欲達而達人”、“吾日三省吾身”、“有朋自遠方來，不亦樂乎”等儒家思想；介紹了“大道至簡”、“正清和”、“通和圓”等為人處世的真諦；弘揚宣傳了“真辦實事”、“敢辦難事”、“善辦新事”、“能辦大事”的“四辦精神”。鼓勵我們要熱愛自己的工作，懂得奉獻與犧牲，做堂堂正正的人，實實在在的人，誠信友善的人。耿副廳長的講話為我們做了一次實實在在的精神賦能，讓我們更加充滿心靈力量，大步向前。
此次會議在四季度開局的關鍵時間點召開，意義重大，取得了很好的承上啟下效果。會議要求，充分回顧反思三季度工作中存在的問題，積極提出整改方案，確保服務品質和工作效率有效提升；要深刻理解時間的緊迫感，以強烈的危機感和責任心，搶抓四季度工作時間，攻堅克難，以良好的狀態迎接四季度滿意度調查，沖刺全年經營指標；四季度，綠地泉服務將始終堅持以客戶為中心，融會貫通耿副廳長的精神賦能，推進服務品質提升，繼續緊緊圍繞綠地泉集團“1233”重點工作、堅定推進“1455”服務體系，以狹路相逢勇者勝、敢打敢拼的勇氣和信心，全力奪取全年度良好成果！
綠地泉服務 為了生活更美好