2021年度“管家體系構建與管家人才培養”特訓營第一期成功舉辦
時間:2021-03-09
3月1日上午，由濟南市市中區物業管理協會組織舉辦的2021年度首期“管家體系構建與管家人才培養”特訓營在泉景鴻園商務大廈20層正式開營。
濟南市市中區物業管理協會攜手中房職教，為企業量身打造了為期5天的特訓課程，共分為三期進行培訓。此次培訓致力于解決企業發展戰略和項目管理焦點問題，從多維度提出針對性的對策和思路，促進物業企業提高管理效率和效益，提升企業品牌價值。
01STEPS開營致辭
濟南市市中區物業管理行業協會會長、山東綠地泉物業服務有限公司總經理溫雪娜在開營儀式上對參訓學員們提出了要求：他山之石，唯有堅韌與學習是為“捷徑”。學習的目的在于應用，在于解決實際工作中遇到的困難和問題。通過培訓學習，“聚焦問題，激活舊知，論證新知，應用新知，融會貫通”，提高發現問題、解決問題的能力，提升服務客戶的能力。帶著問題學習、帶著問題思考、帶著問題請教、帶著問題交流，直到徹底的弄懂、吃透、會用。同時，要學以致用，理論與實踐相結合，把學到的理論、方法、技能充分運用到實際的物業工作中去，發揮學、傳、幫、帶作用，帶動綜合素質全面提升。
02STEPS課程分享
本次課程特邀《4℃物業金牌管家》創始人賴新林先生作精彩授課。賴老師圍繞物業行業發展態勢的七大維度、如何構建物業管家體系、新時期項目管理優化與提升等方面進行細致講解。以提高物業管理項目管控和運營能力為主線，以項目整體操控、成本控制、團隊建設、現場管理等方面的專業知識為重點，通過各種實際案例和情景模擬，讓學員充分發表自己的觀點和看法，全方位提升參訓人員的專業知識和解決問題的能力。
小組研討分析
課堂上，大家踴躍回答問題，積極與講師互動，在不斷的自我完善過程中，促使團隊更加凝聚、更加自信。
現場互動
同時挑選《新時期項目管理優化和提升》作為第二天的學習課題，賴老師通過問題導入、小組討論探索的方式，從物業管理定位與房地產項目匹配、項目管理問題、開發商（甲方）的遺留問題、業主概念模糊問題及鄰里糾紛五大方面開展授課，深入研討前期項目的優化和管理方式，使參訓學員能快速提升認知、學以致用。
學員心得分享
03STEPS小組成果展示
為檢驗參訓學員的學習成果，特訓營組織了以“新時期項目管理優化與提升”為主題的總結匯報。各戰隊圍繞為期兩天的學習，結合自身項目經驗展開了研討分析，從自身項目存在的優缺點進行了不同角度的探討，從各個維度建言獻策、模擬場景，為項目拓展與發展帶來了新的思維和解決辦法。
主題匯報
04STEPS頒獎典禮
經過兩天的課堂互動與3個多小時的主題匯報，第一期學員順利通過結業考試，獲得結業證書，圓滿完成培訓。
培訓是短暫的，收獲卻是充實的。在輕松的學習氛圍中，兩天的特訓課程完美收官。培訓雖然結束了，但學習和思考并沒有停止，學員們紛紛表示，要將所學知識與自身工作相結合，活學活用，舉一反三，以實際行動，改變自己，提升自己，勇于迎接更多的挑戰，為公司的全面發展夯實基礎。