綠地泉服務(wù)好人小事——物業(yè)無小事 事事暖人心
時間:2020-12-17
在我們的家園里
綠地泉物業(yè)人和業(yè)主們朝夕相處
總有說不完的故事
雖不轟轟烈烈，卻平凡而動人
也正因為這些點點滴滴的善舉
才讓我們的家園充滿了愛與感動
12月12日，華彤苑營銷團(tuán)隊為物業(yè)團(tuán)隊送上“貼心好服務(wù)，營銷好助手”的錦旗，感謝物業(yè)一直以來的配合及服務(wù)，華彤苑售樓處物業(yè)團(tuán)隊積極協(xié)助營銷部發(fā)現(xiàn)樣板間工程、衛(wèi)生等問題并及時整改，提升案場客戶體驗感，周圍竟品樓盤增多，車場積極攔截竟品小紅帽，維護(hù)公司利益，在售樓處第三方人員暗訪中協(xié)助營銷部在總成績中取得第一的成績，贏得營銷領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
華彤苑售樓處物業(yè)團(tuán)隊定將繼續(xù)積極提升服務(wù)品質(zhì)，助力營銷銷售。
危難時刻見真情，真誠服務(wù)鑄品牌
12月12日，海珀天沅物業(yè)服務(wù)中心收到6號樓業(yè)主送來印有“不忘初心，熱情服務(wù)”的錦旗一面，感謝物業(yè)工作人員從入住以來對他們一家人無微不至地關(guān)懷與幫助，盡心盡責(zé)的貼心服務(wù)，得到了業(yè)主的認(rèn)可和贊賞。稱贊物業(yè)工作人員平時工作細(xì)心周到，對業(yè)主訴求能第一時間回應(yīng)并及時處理，真正做到了“急業(yè)主所急，想業(yè)主所想”，同時對物業(yè)服務(wù)中心日常的貼心服務(wù)表示感謝!
12月13日，一位六旬老人來到臥龍花園美好生活服務(wù)中心尋求幫助，老人焦急地說自己出門買東西迷路了，也想不起家人的聯(lián)系方式和住址，自己也不想報警。客服工作人員了解情況后，考慮到天氣寒冷風(fēng)又大，先送來熱水安撫老人，然后將老人扶上巡邏車，與秩序工作人員一同幫老人找家。經(jīng)過在周邊園區(qū)多方打聽，終于將老人送到家中。老人的女兒通過工牌得知兩位工作人員是綠地泉物業(yè)員工時，一再表示感謝，為綠地泉物業(yè)的愛心點贊。
青島分公司香海匯都項目81號網(wǎng)點桃源超市原定12月12日準(zhǔn)時開業(yè)，8日下午發(fā)現(xiàn)污水管漏水、電路和其他管道存在問題，嚴(yán)重影響開業(yè)進(jìn)程，秩序主管接到業(yè)主反映問題后第一時間聯(lián)系并協(xié)調(diào)水、暖、管道、裝修等相關(guān)施工單位，時間緊任務(wù)重秩序主管自行制定倒排計劃，不斷敦促及關(guān)注各部門的施工進(jìn)度，終于趕在開業(yè)之前將所有安全隱患及水電管道問題整改完畢，確保了81號網(wǎng)點商戶業(yè)主地準(zhǔn)時開業(yè)，業(yè)主對物業(yè)的服務(wù)予以肯定并表示贊揚(yáng)，特致印有“客之所至，禮之所及”錦旗一面。